Os profissionais de advertising and marketing estão constantemente procurando técnicas para desenvolver novas conexões com suas comunidades, aumentar o reconhecimento da marca e aumentar as vendas. Para isso, devem revisar constantemente suas abordagens e se interessar pelas grandes transformações digitais. Para ajudá-los, a Brandwatch, suíte especializada em inteligência do consumidor e gestão de redes sociais, identificou e analisou as principais tendências do setor. Voltamos a quatro deles.
O advertising and marketing de influência atinge a maioridade
Os consumidores, cada vez mais incomodados com as inúmeras propagandas que encontram todos os dias, preferem ouvir as recomendações das pessoas que seguem. À medida que as técnicas tradicionais de vendas diminuem, o advertising and marketing de influenciadores está ganhando terreno. Se o mercado finalmente atingir a maturidade, continua evoluindo em 2023.
Este ano, a lacuna deve continuar aumentando entre influenciadores e criadores de conteúdo. As primeiras designam pessoas com grande número de seguidores e uma plataforma pré-estabelecida, enquanto as segundas têm um público menor, mas fiel e produzem conteúdos com excelente valor agregado. Estes últimos são geralmente mais baratos do que os influenciadores. A qual perfil devo recorrer? A Brandwatch dá a resposta em seu relatório.
Observação: os influenciadores virtuais também não devem ser negligenciados. Esses personagens fictícios gerados artificialmente nas redes sociais atraem cada vez mais a curiosidade dos internautas. Prada, PacSun, Calvin Klein… Muitas marcas já se arriscaram.
Diga adeus aos biscoitos
Para oferecer maior privacidade aos usuários da Web, o Google anunciou o fim dos cookies de terceiros para 2024. O impacto nas estratégias dos profissionais de advertising and marketing deve ser considerável: on-line, os anunciantes costumam usar cookies de terceiros para analisar o comportamento do usuário e oferecer-lhes uma experiência personalizada.
” A transição para um futuro sem biscoitos está nos deixando um pouco nervosos, e tudo bem. Você tem que surfar na onda. Em troca, você comercializará de forma mais transparente, criativa e ética. “, diz Kiril Kirov, gerente sênior de crescimento digital da Brandwatch.
Em 2023, os anunciantes terão, portanto, que reequilibrar seus gastos com publicidade digital, concentrando-se mais na construção da marca do que na segmentação excessiva. Em seu relatório, a Brandwatch explica exatamente como fazer isso e compartilha outras soluções para coletar dados robustos.
Marcas reagem à “fadiga da mídia social”
De acordo com um relatório do World Internet Index, o número de pessoas que dizem usar menos as mídias sociais aumentou 12% desde 2020. Durante a crise da saúde, o uso das redes sociais aumentou drasticamente: elas eram uma fonte actual de distração e um maneira de manter contato com nossos entes queridos. Com os bloqueios agora uma coisa do passado, a tendência tomou um rumo completamente diferente.
Para entender o fenômeno, a Brandwatch analisou conversas on-line relacionadas ao abandono de redes sociais. Curiosamente, entre janeiro e outubro de 2022, 53% das menções a esse tema foram classificadas como tristes. A raiva foi a segunda emoção mais expressa. Os usuários parecem manter suas contas mais por hábito e tédio.
A Geração Z está particularmente atenta ao tempo gasto nessas plataformas. Mais e mais usuários devem monitorar ativamente seu uso em 2023.
As marcas estão começando a integrar essa “fadiga da mídia social” em suas estratégias digitais. O relatório Brandwatch permitirá que você descubra exemplos para inspirá-lo.
O conteúdo multiformato está ganhando popularidade
Os consumidores procuram uma experiência personalizada e memorável. Para isso, querem artigos de weblog, quizzes, vídeos… Enfim, conteúdo rico e variado. Para uma marca, o desafio é optar por uma variedade de formatos que agradem ao seu público.
Alguns deles aumentaram muito em popularidade nos últimos anos, começando com o podcast. Os gigantes da tecnologia estão se interessando muito por esse modo de distribuição, como o YouTube, que criou uma página específica para esse tipo de conteúdo. Muitas marcas também estão entrando no ramo do áudio.
Ilustração: Brandwatch.
Outros tentam capitalizar outros sentidos, como a rede de fast-food Chipotle fez com sua vela com aroma de limonada. Este foi um aceno para os consumidores que “acidentalmente” encheram seu copo de água com esta bebida.
O objetivo é fornecer aos compradores histórias e experiências únicas que os agradem. Em 2023, portanto, é necessário identificar o estilo de conteúdo que eles procuram. A Brandwatch informa como fazer isso em seu relatório.
Seis outras tendências devem ser descobertas:
- A ascensão do conteúdo bruto: como fazer mais com menos;
- A ética está na moda;
- As comunidades estão em pleno desenvolvimento;
- Meios de compras preferidos de realidade aumentada;
- O Metaverse coloca os holofotes nos jogos;
- As marcas continuam a experimentar tecnologias emergentes.
Além de uma análise aprofundada de cada uma dessas dinâmicas, a Brandwatch oferece dicas de como aproveitá-las ao máximo. Isso torna, portanto, este relatório uma referência essencial no desenvolvimento de suas estratégias digitais para 2023.