O serviço digital de diagnóstico de exposição a riscos climáticos da Generali agora está disponível gratuitamente para todos. Nesta ocasião, Jean-Louis Charluteau, Diretor de Resseguros e Riscos Naturais da Generali France, e Laurent Boissier, Gerente de P&D e Parcerias Científicas do Generali Local weather Lab,Enfrentando riscos dentro de um sistema international de prevenção e promoção da cultura de risco.
você pode nos apresentar Enfrentando riscos ?
Jean-Louis Charluteau : É um serviço inovador que decidimos oferecer a todos os franceses. É o resultado de 7 anos de pesquisa e desenvolvimento e permite que você aprenda on-line sobre a exposição da sua casa aos riscos climáticos. Enfrentando riscos É a primeira ferramenta simples, concisa, fácil de entender, sem jargões, excessivamente livre de preocupações, acessível a todos.
Laurent Boissier : Ao inserir um endereço de correspondência e confirmar sua localização em um mapa, o usuário acessa o diagnóstico de exposição de sua casa com uma pontuação geral de 100 e detalhes de 6 riscos, como inundação, incêndio ou seca. O diagnóstico completo está disponível em pdf por e-mail para fácil armazenamento posterior.
‘ Ao aumentar a conscientização sobre a exposição a riscos,
Chamamos a atenção para as dicas de prevenção. ”
Laurent Boissier, Diretor de P&D e parcerias científicas do Laboratório Generali Local weather.
Jean-Louis Charluteau : O diagnóstico de exposição é uma etapa importante no processo que inicialmente reservamos para nossos clientes. Todos os franceses agora têm a oportunidade de fazer essa avaliação em poucos cliques. Dependendo do nível de exposição a cada perigo, o utilizador pode aceder à página de prevenção de primeiro nível para conhecer as ações a tomar e bons reflexos a adquirir.
Laurent Boissier : Ao conscientizar sobre a exposição ao risco, chamamos a atenção para as recomendações de prevenção. Muito simples de configurar, eles permitem reduzir o impacto do evento potencial e, ao mesmo tempo, saber como obter segurança quando o perigo às vezes surge repentina e brutalmente.
Localização e diagnóstico no mapa Enfrentando Riscos Juntos
Você está falando de exposição ao risco, não de vulnerabilidade, existe alguma diferença?
Jean-Louis Charluteau : Na verdade, não é a mesma coisa. Concretamente, duas casas próximas na mesma zona argilosa podem responder de forma diferente dependendo da propriedade da propriedade e da natureza da construção. A diferença entre os dois é a vulnerabilidade, que pode diferir quando confrontados com a mesma exposição ao risco.
É concebível que todos já estejam cientes da exposição de suas casas?
Jean-Louis Charluteau : E, no entanto, esse não é o caso. Pode haver muitas razões para essa falta de conhecimento, seja você pouco familiarizado com o assunto ou resistente a ele, ou se você é novo na área. Além disso, deve-se notar que a exposição varia dentro do mesmo município, às vezes em intervalos de vários metros: então, talvez se acredite incorretamente que esteja no mesmo nível de exposição que seu vizinho. Daí a importância da precisão da ferramenta de diagnóstico de exposição ao risco que desenvolvemos.
A exposição varia dentro do mesmo município, às vezes a vários metros de distância,
daí a importância da precisão do instrumento
o diagnóstico de exposição ao risco que desenvolvemos. ”
Jean-Louis Charluteau, Diretor Generali France Resseguro e Riscos Naturais.
Laurent Boissier : A consciência da própria exposição é um pré-requisito para ações e bom comportamento antes, durante e depois de um perigo. Graças ao diagnóstico, o segurado que conhece a sua situação estará mais atento às mensagens de alerta (por exemplo, em caso de inundação). O conhecimento é a primeira chave para se adaptar aos riscos e enfrentar os efeitos das mudanças climáticas.
Jean-Louis Charluteau : Aqueles que dizem harmonia, na verdade, dizem ação. Isso requer medidas técnicas de comportamento, adquirindo reflexos corretos e ao mesmo tempo reduzindo a vulnerabilidade. Ao conhecer a situação de estar exposto a um perigo pure, a pessoa pode tomar precauções antes ou depois do desastre. Por exemplo, os franceses, fortemente expostos a inundações sazonais, as inundações do Mediterrâneo, muitas vezes tomam medidas preventivas, como ensecadeiras, depois de lidar primeiro com elas (vítimas, testemunhas).
Então, o diagnóstico é apenas o começo da jornada para os usuários?
Laurent Boissier : É definitivamente o início de um processo que visa divulgar a informação no momento certo. Também oferecemos uma variedade de serviços, consultoria e ofertas de valor agregado aos nossos segurados. Por exemplo, estamos desenvolvendo um serviço que avisa nossos segurados em caso de um evento climático potencialmente grave com 7 anos de antecedência. Trabalhamos com a Generali Prévention Météo neste caso a nível municipal e podemos aconselhar os nossos segurados antes, durante e depois do desastre, intervindo by way of SMS pelo menos 2 a 4 horas antes do evento. perigo.
O diagnóstico é o início de um processo que visa divulgar a informação no momento certo. ”
Laurent Boissier, Laboratório Climático Generali.
Após o evento, também oferecemos suporte aos clientes potencialmente afetados, enviando uma declaração e informações sobre a ajuda que eles podem obter.
Serviços do Laboratório de Clima Generali
Jean-Louis Charluteau : Com estes dispositivos de informação pretende-se ir mais longe na sensibilização e resiliência dos segurados no ciclo de vida com os clientes. O desafio é levar a informação certa para a pessoa certa no momento certo. Nosso objetivo é que nossos clientes se recuperem o mais rápido possível em caso de desastre. E nunca esquecemos que a melhor forma de lidar com um desastre é evitar que ele aconteça.
Exatamente, do lado da prevenção, quais são as dicas de primeiro nível que você está falando?
Laurent Boissier : Costumam ser simples, mas não precisam ser integrados como reflexos. Por exemplo, se estiver cheio, encontre um abrigo para o seu carro, se não tiver garagem, limpe as calhas e adutoras (valas) para evitar inundações, limpe a área ao redor de sua casa de qualquer coisa que possa se tornar uma bala. um evento de tempestade… No risco de inundações repentinas, também há reflexos ruins para combater, como entrar no carro para pegar os filhos na escola. Todos os anos, lamentamos pelo menos 5 acidentes fatais associados a esse mau comportamento.
Por que você deve aumentar seus serviços de prevenção hoje?
Jean-Louis Charluteau : Segundo as previsões, os riscos climáticos triplicarão até 2050. De acordo com a France Assureurs, passaremos de um custo de 70 bilhões de euros registrado nos últimos 25 anos para 140 bilhões de euros nos próximos 25 anos.
‘ A coexistência de estados de excesso de água após períodos de sede pode ser surpreendente,
mas tende a se estabelecer permanentemente. ”
Jean-Louis Charluteau, Laboratório Climático Generali.
A partir daí, alguns eventos climáticos devem se tornar mais frequentes e/ou mais severos, como ondas de calor e seca que podem ocorrer a cada três anos ou chuvas de granizo que podem ocorrer fora de corredores de granizo bem definidos ou até mais. formas destrutivas (tamanho de pedras de granizo). A coexistência de estados de excesso de água após períodos de sede pode ser surpreendente, mas tende a se instalar por um longo período de tempo.
Portanto, a aculturação diante de fenômenos fadados à intensificação é uma questão-chave para continuar garantindo a segurabilidade de nosso mundo.
conteúdo fornecido por generais