Maison France Companies: um balcão para simplificar seus procedimentos administrativos

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UMA LOJA ÚNICA PARA FACILITAR SEUS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

Às vezes é difícil encontrar o caminho através do labirinto de gerenciamento. Para bater na porta certa.
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Desde 3 de janeiro, Saint-Laurent-du-Var tem uma bússola, um guia: La Maison France Companies.

A Maison France Companies residiu temporariamente na antiga escola de Djibuti antes de se mudar para a rue de l’ancien Pont na primavera de 2023. É responsável por orientar os cidadãos que têm dificuldades em suas relações com os serviços do governo. Um revezamento que se enquadra na perfeição com a política de proximidade que o autarca pretende. Quando a proposta do governo de abrir uma Maison France Companies se apresentou, não hesitei nem um segundo em me candidatar. »Também apóia Joseph Segura.
Na verdade, é um dispositivo que restabelece o vínculo de intimidade em uma época em que as relações entre governos e cidadãos são digitalizadas. Esses serviços da Maison France fortalecem nossa luta contra o ilectronismo, que é a dificuldade que alguns de nossos compatriotas tiveram em realizar procedimentos on-line. »Em 6 de dezembro, o conselho da cidade anunciou o primeiro magistrado.

Papel, organização, configuração: Jean-Pierre Bernard, vice-prefeito de finanças e compras públicas, decodifica esse novo serviço laurenciano.

Você poderia nos explicar o sistema Maison France Service?
O Estado percebeu que por vezes existiam dificuldades de comunicação entre os cidadãos e os serviços públicos. Desafios reforçados pela evolução dos estilos de vida e tecnologias. Decidiu contar com as redes locais, nomeadamente as autarquias, para repensar esta ligação e facilitar as relações entre a administração e os cidadãos. A rede de departamentos da Maisons France Companies tem cerca de trinta estruturas, incluindo Good, Vence e Carros. Respondemos positivamente a este chamado e assinamos um contrato com o Estado para abrir a Maison France Companies em nosso município.

Por que este aplicativo?
Este sistema está em perfeita harmonia com a política native desejada pelo prefeito. Porque a acessibilidade aos serviços públicos é uma questão de igualdade e coesão social entre os cidadãos. Porque este dispositivo dá especial atenção às áreas mais isoladas e políticas da cidade. Porque aumenta a prestação de serviço aos Laurentins. Nosso pedido foi aceito e em 15 de novembro Saint-Laurent-du-Var foi marcado como “Serviços da França”.

De quais serviços os Laurentianos se beneficiarão nesses serviços da Maison France?
France Companies conecta usuários com 9 parceiros estatais (Pôle Emploi, CAF, CPAM, Mutualité Sociale Agricole, Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse, La Poste, Direção Geral de Finanças Públicas, Ministério do Inside, Ministério da Justiça), mas também serviços oferecidos pelas autoridades locais também se aplica a Por meio de nossas agências, os cidadãos poderão se comunicar com mais facilidade com organizações que estão geograficamente distantes deles.
A esta missão junta-se o atendimento digital a todos os cidadãos que se sentem perdidos na web.

Como posso usufruir desta nova oferta de serviço?
Dirigindo-se ao nosso edifício Maison France Companies, que está desde 3 de janeiro na antiga escola Djibouti perto da Praça Benes. Na primavera, ele se mudará para a rue de l’ancien Pont no antigo Tesouro no edifício Cruche d’Or. Essas instalações são equipadas pela prefeitura para abrigar o centro técnico municipal, bem como os Serviços da Maison France.
Dois agentes (um interno e outro externo) foram contratados para receber os usuários, orientá-los em seus procedimentos e permitir que eles se conectem com os serviços parceiros. O atendimento ao cidadão pode ser feito presencialmente ou por videoconferência. O objetivo é envidar todos os esforços para encontrar uma solução para suas dificuldades administrativas.

Organizações parceiras
Situação fiscal, saúde, família, reforma, emprego… As estruturas dos Serviços Franceses relacionam-se com nove órgãos sociais:
– Direcção-Geral de Finanças
– Ministério do Inside
– Ministro da Justiça
– correios
– Centro de emprego
– Fundo Nacional de Assistência à Família
– Seguro de saúde (CPAM)
– Seguro de pensão
– Reciprocidade social agrícola (MSA)

No entanto, os agentes da Maison France Companies laurentine também poderão orientar os cidadãos em seus procedimentos com os serviços do município (estado civil…).

Valor: 30.000 €
É o valor anual da contribuição estadual paga ao município por esta medida. Cobre em grande parte o custo da posição criada.

Dois agentes treinados para entreter o público
Inaugurada a 3 de janeiro no edifício da antiga escola jibutiana antes de se mudar para a Rue de l’Ancien Pont, a estrutura destina-se a acolher Cagnois e Gaudois, bem como Laurentianos com ou sem marcação. Terá a mesma largura de vão da Câmara Municipal. Dois representantes foram recrutados e treinados para receber o público e encaminhá-lo para instituições parceiras: Marie-Joëlle Martani e Virginie Visciglio (foto). Uma destas duas contratações permitiu a criação de apenas uma rubrica orçamental para este novo serviço, fruto da mobilidade em serviço do município.

informação prática
Endereço: Outdated Faculty Djibuti, Saint-Laurent-du-Var
Muito. : 04 92 12 20 34 ou 04 92 12 20 39
E-mail: france.companies@saintlaurentwall.fr
Segunda / Quarta-feira: 8h30-12h00 / 13h30-17h30
Terça / Quinta: 08:30 – 17:30 (dia contínuo)
Sexta-feira 8:30 – 12:00 / 13:30 – 17:00

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