No alvorecer de uma nova cultura digital? – Experiência do Cliente > Experiência

Se o metaverso e os criptoativos não forem mais populares, a IA generativa poderá se impor em 2023 como a próxima tendência tecnológica que precisa ser conquistada.

barbatanas 2021, Advertising Ele se perguntou se o metaverso e os NFTs seriam as falhas de 2022. Mesmo quando a valorização dos ativos criptográficos atingiu alturas na época, o Twitter adotou fotos de perfil não negociáveis ​​e o Fb tornou-se Meta e inaugurou uma nova period na Web.

Quanto às marcas, todas queriam lançar suas coleções NFT, e a menor operação de jogo period a desculpa para uma entrada sensacional no metaverso… Doze meses depois, o entusiasmo realmente diminuiu. Como a trajetória do Bitcoin, que ainda é afetado pelo escândalo FTX ultimamente. A Meta sacrificou sua lucratividade, fluxo de caixa e 11.000 funcionários no desenvolvimento do Horizon Worlds, que atraiu menos de 200.000 usuários no closing de outubro, longe dos 500.000 esperados. E o Twitter? Duas páginas não são suficientes.

Falha na qualificação

Portanto, pode-se considerar que estamos certos. Ainda não. Essas falhas devem ser caracterizadas: A adoção dessas inovações é feita e começa em harmonia, e depois do entusiasmo, o contexto econômico preconiza moderação. Gartner, famoso por sua curva enganosa, evoca a maturidade do metaverso para 2030. Os próprios especialistas ainda estão tentando chegar a um acordo sobre a definição do metaverso ou o potencial da Web3!

“Por enquanto, as experiências que representam o ‘metauniverso’ são enganosas. Quanto à Web3, a compra de criptoativos pode parecer cara para a grande maioria dos consumidores.”Resume Maria Mercanti-Guérin, professora-pesquisadora em Advertising Digital no Paris IAE e na Sorbonne Enterprise College.

“Daí a lenta adoção dessas questões e a sensação de que são apenas as grandes empresas que querem nos arrastar para isso.” Sébastien Badault, vice-presidente de advertising e Web3 da Ledger, juntou-se a: “A bolha da web e depois a crise do subprime deram um novo ímpeto ao desenvolvimento da Net. Pessoalmente, não acredito na lógica de um mundo imersivo. Não acho que seja isso que as pessoas estão procurando Agora veremos o desenvolvimento de abordagens híbridas que são mais virtuais primeiro no mundo físico e vice-versa”.

Em suas previsões para 2023, Forrester relembra esse uso da realidade mista em ambiente profissional, por meio de encontros de avatares trabalhando em modelos 3D. No entanto, foi decidido que o apetite do público em geral por experiências virtuais imersivas havia diminuído com o fim das restrições… Isso explica a queda nas compras on-line. Mas apesar de tudo isso, podemos prever o fim do e-commerce?

Da mesma forma, novamente de acordo com Forrester, 80% dos franceses não estão particularmente interessados ​​em NFTs. Mas quais franceses e quais NFTs? Os NFTs bem-sucedidos podem ser aqueles que não serão identificados como tal e permitirão o acesso a um “gateway de token”, ou seja, conteúdo ou benefícios reservados aos titulares, como a plataforma Swoosh da Nike.

Além disso, A queda nos preços dos criptoativos deve estimular o desenvolvimento de usos menos especulativos para manter os mais jovens engajados. “A queda dos preços não afeta a estratégia do grupo, continuamos focados no longo prazo e estamos construindo a infraestrutura que nos permitirá estar prontos quando o ecossistema for desenvolvido para o público em geral.“Assegura Nicolas Joly, Diretor de Projetos de Fusões e Aquisições do Grupo On line casino. Stéphanie Zolesio, Diretora Geral do On line casino Immobilier, conclui: “Acreditamos que o Metaverse é um novo ponto de encontro com os consumidores e os NFTs são um novo meio para promover o relacionamento com os clientes.” Será que um dia veremos o desenvolvimento de um “CRM Web3” baseado em NFTs mantidos em nossa carteira, ou os NFTs se tornarão um identificador único para nossa navegação on-line? É difícil dizer.

tomar o que?

“A oportunidade mais óbvia está nos gêmeos digitais”diz Julien Pillot, professor-pesquisador do INSEEC, referindo-se às réplicas que permitem que cirurgiões, bombeiros e até forças especiais treinem em ambientes virtuais antes de agir. Um Prepared Gamer’s Oasis ainda é um sonho para atrair investimentos. Mesmo que o Horizon World e outros metaversos divertidos não sejam bem-sucedidos, o dinheiro investido nesses projetos irá para pesquisas avançadas em AR/VR, inteligência synthetic (IA) ou suggestions tátil, criando novas soluções, além de muito trabalho! “, julgar o economista. E, de fato, devemos destacar os avanços alcançados em 2022 em termos de IA produtiva.

tomar o que? Put together-se, parece difícil se livrar disso em 2023. Já é usado na indústria criativa e de advertising para adicionar ou remover novos elementos visuais ou até mesmo substituir atores como parte da transição. A IA agora pode gerar conteúdo por conta própria com base em um comando “immediate” em linguagem pure.

Outra revolução: algumas plataformas são de código aberto e acessíveis por dispositivos móveis.

Algo que aumentará seu uso e reiniciará o eterno debate sobre o fim do DA… “Você deve considerar essas ferramentas como uma forma de economizar tempo, por exemplo, na criação de moodboards para focar no conceito e na ideia criativa. O desenvolvimento de câmeras em smartphones não matou o trabalho do fotógrafo”, garante Mélanie Pennec, diretora criativa da DDB Paris. Seu colega na Ogilvy Paris, David Raichman, juntou-se a ele. @davethepreacher usa IA generativa para fortalecer sua conta no Instagram e está por trás da campanha recém-lançada “The Milkmaid Imagined by AI” para a Nestlé, na qual o trabalho de Vermeer foi reimaginado usando a funcionalidade DALL-E Outpainting: “O uso da IA ​​não é novo. Em vez disso, a revolução está na possibilidade de combinar diferentes AIs para gerar rapidamente texto, áudio e imagens. Depois dos emojis e memes, a forma como nos comunicamos on-line será reinventada.”

Mas lá novamente, a estrada será longa. Em primeiro lugar, são raros aqueles que conseguem dominar os prompts para criar resultados de qualidade profissional. Isso porque muitas questões éticas surgem sobre o uso de bancos de dados ou a propriedade das criações produzidas. Assim, depois de metadata warehouse e NFTs, a inteligência synthetic deverá ser pretexto para grandes operações de RP em 2023, antes de vermos o desenvolvimento de mais uso de configuração nos próximos anos num contexto que apoia cada vez mais a descentralização, a interoperabilidade e a economia criativa. .. Vejo você em um ano para invalidar essas previsões!

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