Rede Nord prepara nova fase de expansão no Nordeste

PANROTAS / Artur Luiz Andrade

Daniel Rodrigues e Patrícia Cantalice

Com nove hotéis e três marcas, a rede Nord Hotéis tem o Nordeste no nome e tem seu principal carro-chefe na Paraíba, com oito empreendimentos no estado (o nono fica em Juazeiro do Norte, no Ceará). a pedido do casal Patrícia Cantalice e Daniel Rodriguesque se conheceram trabalhando em um resort em João Pessoa, o Nord agora se prepara para um novo ciclo de crescimento, após uma reestruturação forçada pela pandemia (o grupo parou de trabalhar com condomínios, por exemplo). Nova categoria hoteleira, novos investimentos em João Pessoa, mais facilidades fora da Paraíba (incl. Natal, Pipa, Maceió e Porto de Galinhas), e novas parcerias já se somaram este ano à fórmula de sucesso da gerente hoteleira, que segundo Patrícia garante a melhor rentabilidade para os investidores nordestinos.

Conversamos com Patrícia e Daniel no início do ano no Nord Luxxor Tambaú, em frente às Piscinas Naturais de Picãozinho, uma das principais atrações de João Pessoa, com acesso pela Praia de Tambaú. Patrícia está à frente da rede quando Daniel Rodrigues assumiu a partir de 2021 o cargo de Secretário de Turismo de João Pessoa, um desafio inédito em sua carreira, visando uma cooperação ainda melhor com o destino.

COMEÇO

Patrícia se formou em turismo e estagiou no famoso Tambaú Resort, hoje fechado e em reforma. Seguiu então para o Victory Resort, começando pela recepção, passando pelas Reservas e chegando à gerência comercial. Paralelamente, ainda sem se conhecerem, Daniel estudava contabilidade com o administrador do Victory, Mário Márcio, que o convidou para o cargo de gerente financeiro do resort. Daniel deixou a Telemar e ingressou na hotelaria, que operava no formato pool.

Então comerciantes e financiadores se conheceram e começaram a namorar. Period 2001. No entanto, de acordo com as regras do resort, dois funcionários não podiam se envolver emocionalmente e Daniel acabou saindo (devido a um relacionamento que continua até hoje, agora com dois filhos). Patrícia ficou, porém, por pouco tempo, pois foi convidada a construir um novo resort, o Imperial Tambaú, que também teria sistema de piscinas hoteleiras. Financeiro? Daniel, que já conhecia o sistema de gestão de piscinas mistas. Isso period uma novidade em João Pessoa, já que a maioria dos hotéis da cidade period de um único proprietário.

“Period o melhor resort da cidade na época”, disse Patrícia Cantalice. “Foi um prazer ser convidado para implementá-lo e gerenciá-lo. Emblem fomos chamados ao administrador imperial, diz ele. O negócio se desenvolveu em João Pessoa, Pipa (RN) e o casal assumiu o projeto, criando a marca Nord Hotéis para que o nome Imperial não remetesse a um único resort.

Hoje, a Imperial Gestora deixou de existir por não interessar à construtora, e a sociedade Nord acabou com o casal Daniel e Patrícia, após a saída dos demais sócios com o tempo. “Queríamos expandir esta empresa de gestão, a Nord, e os sócios não o fizeram. Nosso projeto já tem 18 anos e começou com três hotéis.”

Foram criadas as marcas Simple, Class, Luxxor e Life. Este último, com perfil recreativo, atualmente não possui instalações, pois o resort em Tabatinga que trazia esta marca não faz mais parte da rede. Isso porque a Nord decidiu não trabalhar mais com condomínios, mas sim com apartment lodges, aluguel e administração de hotéis privados. O objetivo é ter uma gestão com mais autonomia, tanto comercial quanto operacionalmente.

Os hotéis econômicos dessa rede são fáceis, a classe é média e o Luxxor são hotéis quatro estrelas com padrão mais alto. O primeiro fácil foi ondas atlânticasque fortaleceu a marca na região. Com as Ondas eles vieram Luxor Tambaú (Sapucaia), do mesmo grupo. “Trata-se de um resort que se destaca no mercado de João Pessoa como referência em hospedagem e estrutura. Foi construído como um resort boutique”, conta Patrícia.

Divulgação

Nord Luxxor Tambau

Nord Luxxor Tambau

GOVERNANÇA DA NORD

“A gente se sente na pele do dono. E eles veem isso. Temos a melhor rentabilidade da região, otimizamos custos com o centro corporativo e aplicamos o padrão de atendimento Nord em cada projeto. O sucesso se deu pelo conhecimento operacional, comercial e financeiro que adquirimos desde o início”, resume o diretor da rede.

A sede administrativa foi criada quando existiam apenas três unidades hoteleiras, com o objetivo de controlar custos e uma melhor gestão. Todos os hotéis têm apenas um gerente geral e alguns assistentes. Todas as funções administrativas e comerciais estão localizadas na sede, que emprega 50 especialistas que cuidam de 9 hotéis e 3 em construção.

“Não temos benefícios desta economia estrutural, apenas transferências que levam os investidores a poupanças superiores a 35% nesta área”, afirma Daniel Rodrigues. “Vamos descer à terra. Sem ganhar dinheiro para o investidor e pagar a conta, não vamos prosseguir.”

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Nord Luxxor Juazeiro

Nord Luxxor Juazeiro

NOVOS HOTÉIS

A rede chegava a dez hotéis em João Pessoa antes da pandemia, contando condomínios. Terminados os contratos com esta última, Patrícia e Daniel decidiram expandir para além da capital paraibana, chegando ao inside de Patos (há 5 anos) e buscando outros projetos.

Depois veio Campina Grande, que ficou fechada durante a pandemia, junto com a crise da cidade sem São João.
Atualmente são sete em João Pessoa (contando com Cabedelo), um em Patos e um em Juazeiro do Norte (CE), cidade forte para indústrias como a calçadista e para o turismo religioso.

Hoje, a rede tem novos projetos de expansão (além de 3 em andamento) e aproximadamente 60% de market share na cidade, foi selecionada pela Coca-Cola para parceria exclusiva de quarto (no resort Luxxor Cabo Branco com perfil acquainted) .

“Já tínhamos uma marca consolidada na Paraíba, mas depois da pandemia, graças a essas mudanças e ao retorno aos investidores, ela ficou ainda mais forte. Qualificamos mais, retiramos hotéis condomínios (em um deles só 27 dos 100 quartos estavam na piscina, o que não é rentável) e trouxemos entre 1,5% e 2% de rentabilidade para os investidores”, a exemplo de Patrícia Cantalice.

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Nord Easy Connect

Nord Simple Join

EXPANSÃO

A rede foi procurada para contratos em Fortaleza, Maceió e Natal, com anúncio previsto para o ultimate do ano. A expansão da rede também inclui mais hotéis em João Pessoa, incluindo um resort de alto padrão e o Yacht by Nord, um resort boutique e unidades em Pipa (RN) e Porto de Galinhas (RN). Um whole de 12 operações serão anunciadas. O iate com 180 apartamentos deve ser entregue em março, com inauguração prevista para outubro. “Será um resort”, garante Daniel.

A rede deve fechar o ano com 15 unidades operacionais e mais anunciadas.

PANROTAS / Artur Luiz Andrade

Patrícia Cantalice

Patrícia Cantalice

PÚBLICO

A rede atende a todos os tipos de público, desde o econômico Simple, que oferece coworking, até os mais voltados para famílias ou casais. “Graças aos novos hotéis, teremos também um público de luxo, no iate e em outros comerciais que ainda não podemos comentar”, diz Patrícia.

Para os hóspedes, ele destaca que a rede está sempre atenta aos cinco sentidos, valorizando a cultura native (como a galeria de arte de um resort em Juazeiro), além de assinatura e padrão. “Também criamos experiências personalizadas e guloseimas que os clientes podem comprar. Como o Cantinho da Saudade, pequenas cabanas de dormir para crianças, qualquer experiência que ela queira organizar, nós fazemos”, revela Patrícia.

“Seguiremos focados em uma gestão responsável, vestindo a camisa do dono, recebendo com excelência nossos hóspedes corporativos e a lazer, e indo além de João Pessoa”, finaliza Nord.

PANROTAS / Artur Luiz Andrade

Nord Luxxor Cabo Branco

Nord Luxxor Cabo Branco

HOTÉIS NORD HOJE

JOÃO PESSOA
Nord Luxxor Tambau: 88 apartamentos, piscina aquecida na cobertura, auditório para 200 pessoas, restaurante gourmand e em frente à praia de Tambaú de onde partem os barcos para as piscinas naturais de Picãozinho.
Nord Luxxor Cabo Branco: 127 apartamentos (alguns com varanda), sala de conferências para 200 pessoas e apartamentos com área até 49 m2. Tem uma sala temática da Coca-Cola.
Nord Simple Join: 93 apartamentos, com espaço de coworking e piscina na cobertura.
Ondas do Atlântico Norte: 41 apartamentos, alguns com terraço, piscina na cobertura e apartamentos de 30 a 35 metros quadrados.
Nord Simple Inexperienced Sundown: 54 apartamentos, piscina na cobertura e pet pleasant.
Apartamentos Nord Simple Imperial: 54 suítes, piscina na cobertura e 28 metros quadrados de quartos.

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Nord Easy Camboinha

Nord Simple Camboinha

CABELO (PB)
Nord Simple Camboinhaem Cabedelo, município vizinho a João Pessoa: 20 apartamentos, piscina e restaurante na cobertura.

PATOS (PB)
Patos Nord Simple (PB): 55 apartamentos e uma sala de conferências para 40 pessoas.

JUAZEIRO DO NORTE (CE)
Nord Luxxor Juazeiro, em Juazeiro do Norte (CE): 88 suítes, sendo quatro suítes presidenciais, piscina, teatro com 400 lugares, coworking e galeria de arte.

Saiba mais em www.nordhoteis.com.br.

Gerente de Relacionamento e Vendas: Michal Targinog.vendas@nordhoteis.com.br, (83) 3022-3917.

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